Программные средства управления знаниями (Knowledge Management)
К программным средствам управления знаниями относят следующие продукты:
Lotus Discovery Server - сервер управления знаниями, предназначенный для поиска, анализа и управления контентом. Продукт позволяет автоматически идентифицировать контент, независимо от его местоположения, формата, типа (текст, видео и т.д.). В частности, пользователь может с помощью Web-браузера осуществлять поиск экспертов по какой-либо проблеме в нескольких базах, мгновенно связываться с коллегами, совместно использовать знания и т.п.
Domino Extended Search поддерживает распределенный поиск в гетерогенной среде, включающей несколько различных типов баз данных и Internet.
Продукт предоставляет следующие возможности:
- доступ ко всей необходимой информации через единый удобный интерфейс;
- параллельный поиск в доменах Notes, традиционных базах данных, локальных файловых системах и в поисковых системах Web;
- получение результатов в виде объединенного списка, упорядоченного по релевантности;
- планирование поиска на определенное время (только для пользователей, работающих с клиентом Notes);
- сохранение, повторное использование, совместный доступ к запросам на поиск и их результатам (только для пользователей, работающих с клиентом Notes);
- просмотр запросов на поиск, направленных другими пользователями, для выявления людей со сходными интересами.
При помощи Extended Search организации могут усовершенствовать доступ ко внутренней и внешней информации, улучшить внутренние и внешние коммуникации компании, повысить эффективность работы и расширить возможности имеющихся высококвалифицированных сотрудников.
